İade & İptal Politikası
Bu sayfa, Tegeel üzerinden sunulan dijital içerik ve/veya eğitim hizmetleri için genel iade/iptal çerçevesini özetler. Şüpheli durumlarda destek ile iletişime geçiniz: TEGEEL_ADMIN_EMAIL
1) Dijital içerik & anında ifa
Tegeel’deki bazı ürünler dijital içerik (indirilebilir/online erişimli) veya anında ifa edilen hizmet niteliğindedir. Bu tür ürünlerde, erişim sağlandıktan sonra iade kapsamı sınırlı olabilir.
2) Eğitim programları & danışmanlık
Canlı eğitim, danışmanlık veya mentorluk içeren paketlerde iade/iptal; program başlangıç tarihi, içerik teslimi ve hizmet ifa düzeyine göre değerlendirilir.
3) Hatalı/eksik erişim
Ödeme alınmasına rağmen erişim açılmadıysa önce teknik çözüm sağlanır. Çözülemeyen durumlarda iade/iptal seçeneği değerlendirilir.
4) Başvuru kanalı
İade/iptal talepleri için e‑posta üzerinden başvurabilirsiniz: TEGEEL_ADMIN_EMAIL. Başvuruda ödeme sağlayıcısı, sipariş numarası ve ilgili e‑posta bilgisini paylaşmanız süreci hızlandırır.
5) Güncellemeler
Bu politika zaman içinde güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm bu sayfada yayınlanır.